ALGEMENE VOORWAARDEN/PRIVACY STATEMENT

​

• Algemeen
  Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Wild rose en een cliënt waarop Wild rose deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

• Inspanningen schoonheidssalon
  Wild rose zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Wild rose zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

• Afspraken
  Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren geannuleerd worden.
  Bij annulering minder dan 48 uur voor aanvang van de afspraak of in het geval van een “no-show” wordt de behandeling 100% in rekening gebracht.

• De aanbetaling voor PMU is non-refundable en kan enkel na tijdig annuleren/verzetten (minimaal 48 uur voor aanvang) binnen 1 jaar opnieuw gebruikt worden voor een volgende afspraak bij Wild Rose. Aanbetalingen worden in geen geval terug betaald.

• Nabehandeling
  Mocht er na het genezen van een nieuwe set PMU wat bijgewerkt moeten worden, kan dit na 8 tot 12 weken. We werken je PMU dan één keer kosteloos bij. De nabehandeling wordt direct ingepland bij het maken van je afspraak. Na 12 weken vervalt het recht op de nabehandeling.

• Cursussen
  Bij annulering tot 21 dagen voor aanvang van de cursus wordt een bedrag van €100,- per cursus in rekening gebracht.
  Bij annulering minder dan 21 dagen voor aanvang van de cursus wordt er 50% van het cursusgeld in rekening gebracht.
  Bij annulering minder dan 24uur voor aanvang van de cursus wordt er 75% van het cursusgeld in rekening gebracht.
  Annuleren dient altijd schriftelijk (per email of per post) doorgegeven te worden.
  Verzetten van de cursus kan tot 21 dagen voor aanvang en dient schriftelijk (per email of per post) aangevraagd te worden.

• Te laat komen
  Bij meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen zal Wild Rose de afspraak annuleren en wordt de afspraak in rekening gebracht.

• Betaling
  Wild rose vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten voorafgaande aan de behandeling. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.

• Persoonsgegevens & privacy
  De cliënt voorziet Wild rose vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Wild rose aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Wild rose neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op op een klantenkaart. Wild rose behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Wild rose zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

• Geheimhouding
  Wild rose is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Wild rose verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

• Aansprakelijkheid
  Wild rose is niet aansprakelijk voor onkosten als gevolg van een allergische reactie, irritatie of ontsteking in het behandelde gebied.
  Wild rose is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Wild rose is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Wild rose is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

• Garantie
  Wild rose zal zich ten alle tijden naar beste kunnen inspannen om het vooraf besproken resultaat te behalen. Wild rose kan echter nooit garanderen dat zij het beoogde resultaat ook echt zal bereiken. Iedere huid reageert en geneest anders na het zetten van PMU. Het niet bereiken van het beoogde resultaat leidt in geen geval tot restitutie van het bedrag van de behandeling. Dit geldt ook voor cursussen.

• Beschadiging & diefstal
  Wild rose heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Wild rose meldt diefstal altijd bij de politie.

• Klachten
  Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen drie werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Wild rose. Wild rose moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Wild rose de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, er wordt geen geld terug gegeven.

• Recht
  Op elke overeenkomst tussen Wild rose en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

​

PRIVACY STATEMENT

​

Wild rose, gevestigd aan de Urkhovenseweg 558, 5641KW Eindhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

​

Contactgegevens:

www.wildrose-eindhoven.com
Wild rose Eindhoven
Urkhovenseweg 558
5641KW Eindhoven
0657288819

​

K.Doornbos is de Functionaris Gegevensbescherming van Wild rose Eindhoven. Zij is te bereiken via wildrose.eindhoven@gmail.com.

​

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wild rose Eindhoven verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Wild rose Eindhoven verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:

- gezondheid

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wild rose Eindhoven verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van jouw betaling. Grondslag: toestemming, overeenkomst.

- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. Grondslag: toestemming, overeenkomst.

- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten. Grondslag: toestemming, overeenkomst.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wild rose Eindhoven neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Wild rose Eindhoven) tussen zit. Wild rose Eindhoven gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: geen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wild rose Eindhoven bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: Persoonsgegevens > maximaal 5 jaar
Personalia > maximaal 5 jaar
Adres > maximaal 5 jaar
Gezondheidsgegevens > maximaal 5 jaar

Delen van persoonsgegevens met derden

Wild rose Eindhoven verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wild rose Eindhoven blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wild rose Eindhoven gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Wild rose Eindhoven gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht: [ Bijvoorbeeld: Cookie: Googly Analytics Naam: _utma Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet Bewaartermijn: 2 jaar ]

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Wild rose Eindhoven en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar wildrose.eindhoven@gmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Wild rose Eindhoven wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wild rose Eindhoven neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via wildrose.eindhoven@gmail.com